Los rines fabricados por Cofre están cobijados por una garantía contra fallas de manufactura o materiales defectuosos por un periodo de (2) dos años. El acabado por electrodeposición (EDP), esmalte acrílico líquido y/o pintura en polvo de todas sus ruedas, tienen garantía limitada de un (1) año a partir de la fecha de fabricación.
La solicitud de garantía se realiza a través de los mayoristas y talleres autorizados por COFRE.
1. Presentar la factura de compra del usuario final, la cual debe:
Cumplir con los requisitos legales.
Estar a nombre del comprador – usuario final con dirección y teléfono.
Ser legible y no tener enmendaduras.
Especificar: marca, modelo del vehículo y kilometraje recorrido.
2. Realizar solicitud a COFRE S.A. por medio de comunicación enviada a la calle 22b Nº 126 - 02 ubicada en la ciudad de Bogotá/ Colombia o remitirse a la sección de contáctenos de la página web.
Para el proceso de verificación, análisis y respuestas a las garantías, se seguirán los lineamientos definidos por la ley 1480 de 2011.